Движущей силой любой карьеры является умение общаться с людьми. Коммуникабельность - это социальный навык, который позволяет находить с окружающими общий язык. Это качество очень ценное, и стоит развивать его на протяжении всей жизни. Коммуникабельный человек умеет расположить к себе собеседника и хорошо владеет своим голосом.

Чтобы удерживать внимание оппонента, нужно знать основные психологические приемы и распознавать возможные реакции на задаваемые вопросы. Это поможет вовремя изменить модель поведения и не утратить расположение собеседника.

Как развить коммуникативные навыки?

Каждый человек, который задумывается над вопросом: «Коммуникабельность - что это и для чего она нужна?» - должен знать основные правила. Только следуя им, можно научиться общению с людьми и разобраться, как производить на окружающих хорошее впечатление.

Коммуникабельность - это способность чувствовать собеседника. Каждый человек в определенные периоды прибегает к психологической защите. Это случается в те моменты, когда он испытывает переживания или негативные эмоции, душевные страдания или тревогу. Если тренировать навык распознавания механизмов защиты, можно развить собственные коммуникативные способности.

Определить свою роль

Чтобы привлечь внимание окружающих, человек зачастую играет ту роль, которая ему выгодна в данный момент. Но стоит помнить, что такое поведение со временем станет схематичным и перестанет приносить удовлетворение.

«Нет» проекциям

Развитие коммуникабельности может идти медленными темпами из-за того, что люди зачастую проецируют свои взгляды на окружающих, приписывая им те черты, которыми они не обладают. Навешивая ярлыки на начальника, друзей и сотрудников, человек рано или поздно испытает разочарование, когда убедится, что они не соответствуют действительности.

Взять на себя ответственность

Когда у людей возникают сложности в общении с окружающими, они зачастую винят всех, кроме себя. Чтобы понять, как развить коммуникабельность, необходимо осознавать и собственные недостатки. Только тогда отношения начнут меняться, и общение с собеседником будет приносить удовлетворение. Иногда человек сам не замечает, что он разговаривает агрессивно или, наоборот, слишком вяло, а его требования к окружающим сильно завышены. Такая манера отталкивает людей, поэтому они стараются свести общение к минимуму.

Осмыслить действия

Собеседник может вызывать различные эмоции, но человек должен уметь действовать трезво, не поддаваясь сиюминутному настроению. Непроизвольная реакция не всегда хорошо сказывается на отношениях и зачастую является источником непонимания и обид. Чтобы не поддаваться на провокацию, необходимо учиться говорить твердое «нет». Коммуникабельность - это важное качество, и его нужно развивать. Какие бы эмоции ни вызывал рассказ собеседника, необходимо уметь слушать человека и не перебивать его. Только после того как он выскажет свою мысль, можно ответить ему.

Учиться конструктивной критике

Часто бывает так, что люди не хотят высказывать свое мнение из-за страха не понравиться окружающим и не хотят провоцировать конфликт. Но иногда критика просто необходима. Выражая личные чувства, человек показывает, что сам собеседник и то, что он делает, не оставляют его равнодушным. Но критиковать нужно спокойно и конструктивно, без агрессии. Тогда слова не будут ранить окружающих, а мнение приобретет особую ценность. Конструктивная критика - хороший способ избавиться от отрицательных эмоций, гнева или обиды. Но нельзя обсуждать индивидуальные особенности и личные качества оппонента.

Развивать способность сопереживать

Люди ищут ответ на вопрос: «Коммуникабельность - что это такое?» - но забывают один важный нюанс. Прежде чем проявлять к собеседнику антипатию, стоит попытаться ощутить его психологическое состояние и прочувствовать его. Только понимание способно предотвратить поверхностное суждение о человеке. Нужно поинтересоваться мотивацией оппонента и только после этого высказывать противоположное мнение.

Учиться доверию

Далеко не все люди умеют доверять. Причины этого могут быть абсолютно разные, но зачастую это страх быть обманутым. Детские переживания и неприятные воспоминания могут усилить этот страх. Жить в постоянном напряжении очень тяжело, это истощает внутренний мир человека и лишает его радости.

Улыбаться!

Первое и самое важное правило - доброжелательная и искренняя улыбка. Не обязательно улыбаться всю беседу, достаточно проявлять расположение в подходящие для этого моменты, например, при встрече и прощании. Можно делать легкие намеки на шутки, чтобы разрядить обстановку и при этом не выглядеть несерьезным шутом. Естественная улыбка - лучшее средство настроить собеседника доброжелательно и оставить о себе хорошее впечатление. Чтобы детальнее изучить, что такое коммуникабельность человека, стоит почитать тематическую литературу.

Чаще называть человека по имени

Всем людям приятно, когда их называют по имени. Не столь важно, официальная это встреча или дружеская, такое обращение сблизит собеседников и настроит их на одну волну. Если человек старше, более опытный или просто малознакомый, к нему стоит обращаться по имени и отчеству до того момента, пока он не разрешит называть его как-то иначе.

Не только слушать, но и слышать

Коммуникабельность - это умение человека не только слушать собеседника, но и действительно слышать то, что он говорит.

Как правило, любая фраза важна и несет определенный смысл, который человек в нее вкладывает. Нельзя пропускать мимо ушей предложения, которые кажутся ненужными, это может стать большой ошибкой при общении.

Простота и последовательность

Еще одним правилом, которое должен соблюдать коммуникабельный человек, является простота, а также логичность и последовательность. Оппонент должен четко понимать, о чем идет речь. Двусмысленные фразы способны испортить результат общения и увести основную нить разговора совсем в другую сторону. Чтобы разобраться, как развить коммуникабельность, необходимо преподносить информацию просто и понятно, в таком виде, чтобы собеседнику было удобно ее усваивать.

• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Энциклопедическом словарике:
  ая, ое, лен Такой, который легко вступает в контакт с другими людьми и с которым легко общаться, иметь дело. Он …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Энциклопедическом словаре:
  , -ая, -ое; -лен, -льна. Такой, с к-рым легко общаться, иметь дело, устанавливать контакты. К. характер. II сущ. коммуникабельность, -и, …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Полной акцентуированной парадигме по Зализняку:
  коммуника"бельный, коммуника"бельная, коммуника"бельное, коммуника"бельные, коммуника"бельного, коммуника"бельной, коммуника"бельного, коммуника"бельных, коммуника"бельному, коммуника"бельной, коммуника"бельному, коммуника"бельным, коммуника"бельный, коммуника"бельную, коммуника"бельное, коммуника"бельные, коммуника"бельного, коммуника"бельную, коммуника"бельное, коммуника"бельных, …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ
  -ая, -ое; -лен, -льна Общительный, такой, который легко вступает в контакт с другими людьми и с которым легко общаться. Синонимы: …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ
  
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ
  
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ
  склонный, способный к коммуникации 3, установлению контактов и связей, легко устанавливающий …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Тезаурусе русского языка:
  ‘легко чувствующий себя в обществе других людей’ Syn: общительный, контактный Ant: замкнутый, …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в словаре Синонимов русского языка:
  легкий, общительный, …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Новом толково-словообразовательном словаре русского языка Ефремовой:
  
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Словаре русского языка Лопатина:
  
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Орфографическом словаре:
  коммуник`абельный; кр. ф. -лен, …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Словаре русского языка Ожегова:
  такой, с которым легко общаться, иметь дело, устанавливать контакты К. …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Новом словаре русского языка Ефремовой:
  прил. Легко вступающий в контакт; …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ в Большом современном толковом словаре русского языка:
  прил. Такой, который легко вступает в контакт, становится одним из звеньев коммуникации [ коммуникация II] в общении с людьми и …
• КОММУНИКАБЕЛЬНЫЙ; КР. Ф. -ЛЕН в Полном орфографическом словаре русского языка:
  коммуникабельный; кр. ф. -лен, …
• ХУАН КАРЛОС в Справочнике Персонажей и культовых объектов греческой мифологии:
  
• ХУАН КАРЛОС в биографиях Монархов:
  Король Испании из рода Бурбонов. Правил с 1975 г. Ж: с 1962 г. София, дочь короля Греции Павла I …
• КОММУНИКАЦИЯ в Популярном толково-энциклопедическом словаре русского языка:
  -и, ж. 1) только ед. , психол. , лингв. Общение, передача информации посредством языка и других знаковых систем. Массовая коммуникация. …
• ОБЩИТЕЛЬНЫЙ в Тезаурусе русской деловой лексики:
  
• КОНТАКТНЫЙ в Тезаурусе русской деловой лексики:
  
• КОММУНИКАТИВНЫЙ в Новом словаре иностранных слов:
  то же, что коммуникабельный …
• КОММУНИКАТИВНЫЙ в Словаре иностранных выражений:
  то же, что …
• ОБЩИТЕЛЬНЫЙ в Тезаурусе русского языка:
  ‘легко чувствующий себя в обществе других людей’ Syn: коммуникабельный, контактный Ant: необщительный, застенчивый, …
• КОНТАКТНЫЙ в Тезаурусе русского языка:
  ‘легко чувствующий себя в обществе других людей’ Syn: общительный, коммуникабельный Ant: необщительный, замкнутый, …

Понятия «общение», «коммуникация», «коммуникативная компетентность», «коммуникативное умение», «коммуникабельность », в последнее время часто встречаются среди требований работодателей к претендентам на свободные вакансии.

Людей, которые владеют умением правильно и эффективно выстраивать коммуникации , с удовлетворением берут в свои коллективы руководители. Почему? Потому что для коммуникабельных людей характерна гибкость в контактах, способность и умение не растеряться при общении в разных ситуациях, они легко приспосабливаются к новым условиям, умеют успешно проводить переговоры, стремятся к инициативности и лидерству в коллективе.

Что же включает в себя понятие коммуникабельность людей?

Умение быстро устанавливать контакт с незнакомыми людьми;

Общение, которое вызывает желание поддерживать разговор;

Умение убеждать;

Умение публично выступать;

Потребность в общении;

Хорошо поставленная речь;

Аргументация своей точки зрения и умения отстаивать свои интересы;

Нахождение компромисса;

Навыки принятия решений;

Ориентация в проблемной ситуации.

Коммуникабельный человек. Формула

1. Плюс интерес

Для развитого человека общение становится потребностью, коммуникабельность – залогом успеха. Но обычный изъян общения – это недостаток внимания к другим. Мы заняты своими делами, сосредоточены на своем собственном мнении, а для других у нас уже не хватает времени. А если мы и встречаемся с другими людьми, пересекаемся с ними интересами, то часто рассказываем о своих проблемах и «тянем одеяло на себя» во всех отношениях.

Люди потому и не умеют общаться, что не умеют ставить перед собой вопрос: «А что для другого является ценным, интересным, приоритетным?» Общение бывает интересным только тогда, когда интересы пересекаются. Любознательность, внимание, хорошая память, тонкая наблюдательность по отношению к своему собеседнику – гарантируют успех в общении.

Незаменимым для общения, для коммуникабельного человека является и достаточно развитая самооценка , которая позволяет убеждать собеседника в своей правоте.

2. Минус тревожность

Невзирая на то, что коммуникабельный человек очень резв и подвижен, он исключительно спокоен. Центры страха якобы неактивны, отсутствует волнение. Иногда кажется, что такой человек спокоен до небрежности. Но эта небрежность в действительности оказывается мудростью: выясняется, что ничего не случилось и беспокоиться незачем. Душевный покой привлекает людей. При этом коммуникабельность людей характеризуется открытостью, доброжелательностью, легкостью в общении, некоторой доверчивостью, и прекрасным умением переключать внимание.

3. Плюс обратная связь

Вы еще только взглянули на него, а он уже воспринимает ваш взгляд, как старого знакомого. Вы только протягиваете руку, а он уже знает, каким будет рукопожатие. Коммуникабельный человек ловкий, изобретательный, остроумный, реакции точны.

4. Плюс–минус эгоизм

Здоровый эгоизм еще никогда никому не мешал. В меру присутствующий эгоизм позволит человеку постоять за себя, сохранить свое собственное личностное пространство, поможет держать дистанцию с навязчивыми людьми.

5. Плюс артистизм

Коммуникабельность людей характеризует их как представителей общества, для которых свойственно богатство жестов и интонаций. Коммуникабельный человек непревзойденный рассказчик, имитатор. Ему присущ вкус к подробности, к сочной детали, азарт ребенка, он желает жить разнообразной жизнью, потому так легко такому человеку перевоплощаться в разные социальные роли, легко адаптироваться. Эти люди умеют нравиться.

6. Плюс–минус агрессивность

Агрессивность коммуникабельный человек проявляет редко, «но метко». Мастер мирных решений и компромиссов, он может при крайней необходимости применить болевой прием – решительно и мощно. Эта резервная способность создает подтекст силы, которая так необходима в человеческих отношениях, особенно когда речь идет о работе и деловом общении, и она тоже привлекает не меньше, чем обворожительность. Демонстрируется это по-разному: то как убедительная уверенность, то как шутливая злобность, то как властность и даже авторитарность.

О том, что быть коммуникабельным – хорошо и выгодно, знают все. Составляя резюме, мало кто забывает упомянуть, что он – коммуникабельный человек. Но что на самом деле представляет собой это качество и каков настоящий портрет его обладателя?

Что такое коммуникабельный человек

Коммуникабельный человек - это тот, кто владеет способностью установить контакт с окружающими, быстро адаптируясь в новой среде. «Поддающийся общению, сообщению» — вот что означает слово коммуникабельный, если перевести его с латинского «communicabilis».

Существует ошибочное мнение, что коммуникабельный человек - это экстраверт, любящий поболтать и рассказать о себе. Но так ли это? На самом деле в отличие от общительного говоруна и хорошего рассказчика коммуникабельного человека отличает неимоверная тактичность, грамотно поставленная речь, образованность и интеллигентность, толерантность, а также много других положительных качеств.

Как распознать коммуникабельного человека?

• Он не говорит ради того, чтобы просто говорить, а преследует конкретную цель: переубедить партнера, найти компромисс с недовольным клиентом, повысить доверие и так далее.
• Такая личность точно знает, как вести диалог, чтобы добиться результата.
• Ему легко дается переход с одного стиля разговора к другому, он уверенно держит себя, имеет харизму, без проблем находят темы для общения.
• С таким собеседником могут общаться люди любого возраста, сословия, национальности. С ним интересно проблемному подростку и преклонного возраста профессору.
• Разговор с коммуникабельным человеком всегда полезен и интересен обеим сторонам, потому что качественно отличается от пустой болтовни говоруна.
• Гибкость характера, сдержанность, быстрая адаптация к новым условиям, инициативность, лидерство – вот естественные черты коммуникабельной личности.
• Для него любая беседа – это диалог, а не упоенный монолог. Ему всегда важна обратная связь.
• Воспринимает общение как творческий процесс, импровизирует.
• Готов без подготовки выступить перед большой аудиторией, находит тон и стилистику речи в соответствии с аудиторией.
• Толерантен, космополитичен, избегает радикальности.
• Контролирует внимание слушателей, создает комфортные условия для беседы.

Что значит быть коммуникабельным?

Этот вопрос однажды прозвучал во время занятия, посвященного культуре общения. Преподаватель спросил находящихся в аудитории слушателей: «Кто является примером коммуникабельного человека? ». Он разрешил назвать как реальную личность, так и литературного персонажа. Главное – вспомнить того, кто владеет умением общаться и легко контактировать с другими.

Желающих ответить нашлось много. Некоторые называли имена своих друзей, приводя в пример факты с их биографии. Иные вспоминали примеры некоммуникабельности, предлагая пойти от обратного.

Но самым интересным оказался ответ решительной ученицы: «Дерсу Узала. Коммуникабельный – это качество, которое отлично характеризует героя ».

Присутствующие застыли в недоумении , ведь как героя книги Арсеньева «Дерсу Узала» можно назвать общительным, если он, будучи нанайцем и прожив всю жизнь в глухой тайге, практически не видел людей? А что уже говорить об его речевых навыках?

Сверстники подумали, что их одноклассница пошутила, а лектор озадаченно спросил: «Почему вы так считаете? Объясните нам ».

Девушка ответила, что этот литературный герой научился «читать тайгу», то есть умел распознавать следы зверей и предугадывать погоду, знал свойства всех растений. Он был уверен, что все живые существа, включая растения и животных, умеют разговаривать.

Она продолжила дальше, приводя аргументы из его жизни: «Он сумел померить песней поссорившихся военнослужащих, его уважали везде, где бы он ни появлялся. Старому нанайцу удавалось расположить к себе, не промолвив ни единого слова. А кто из нас может похвалиться подобным достижением? »

Слушатели молча согласились с доводами. А лектор понял, что эту тему его ученики освоили на «отлично».

Преимущества коммуникабельности

Коммуникабельность придает уверенности в себе. Человек, обладающий характерными навыками, готов контролировать ситуацию и стать лидером в новом коллективе. Эти же навыки помогают читать партнера, видя его явные и скрытые мотивы поведения.

Обладая этой чертой, мы можем обратить внимание аудитории и донести к ней нужную информацию, что является инструментом достижения собственных целей.

Коммуникабельный человек легко налаживает сотрудничество между двух сторон. В этом случае навыки используются не для того, чтобы отстоять свое, а для создания взаимовыгодного диалога, нахождения компромисса. Искусство состоит в том, чтобы умело и грамотно соединить личные цели с целями партнера.

Навыки эффективного общения бесценны во время переговоров – как коммерческих так и дипломатических. Основная задача таких встреч – найти компромисс, оставаясь при своих интересах и целях.

Умение быстро разрешить конфликт – ещё одно преимущество мастера эффективного общения, Важно точно поставить вопрос, сформулировать проблему, предложить варианты ее разрешения. Именно этого умения не хватало двум народам – тупоконечникам и остроконечникам, с которыми встретился Гулливер во время приключений в произведении Джонатана Свифта.

Как стать коммуникабельным человеком

Держать равновесие

Спокойные, уверенные в себе и дружелюбные люди всегда располагают к себе. Следует избегать заискивания, спешки, дрожания в голосе, а также обращать внимание на невербальные способы общения, которые выдают волнение или, наоборот, убеждают в силе и стойкости. Непринужденная поза, взгляд в глаза, ровные тон и голос не только обращают внимание аудитории, но и заставляют ее уважительно относиться к говорящему.

Не спешить

Встречая человека «по одежке», не стоит формировать о нём свое мнение. Бывает, что выводы, сделанные о собеседнике в первые часы общения, совершенно не соответствует действительности. Создав образ человека в своей голове, мы интуитивно вырабатываем тактику общения и модель поведения с ним. Ошибка может дорогого стоить. Лучше стараться в любом человеке искать только положительные стороны.

Слушать, не теряя контакта

Важно, чтобы собеседник ощущал внимание к себе, чувствовал, что его слушают. Убедить в этом можно, если большую часть разговора смотреть в глаза, выражать эмоции от услышанного, задавать логичные вопросы, не перебивать.

Не оценивать

Следует избегать критической оценки чужих реплик. Когда мы сомневаемся в компетентности человека или в правдивости его слов, адресант закрывается и становится недоступен для качественного диалога. В итоге теряют оба, так как эффективные коммуникации не произошло.

Проявлять инициативу

Коммуникабельный человек должен выработать привычку улыбаться собеседнику, начинать разговор и здороваться первым. Став инициатором беседы, он имеет право вести ее и быть ответственным за исход диалога. Собеседник подсознательно понимает это и проявляет уступчивость.

Работать над собой

Чтобы не стоять на месте, нужно пополнять словарный запас и расширять кругозор. Это происходит, когда мы занимаемся саморазвитием, читаем литературу, изучаем тенденции в разных отраслях. Информация, которую мы подчерпнем, поможет вести беседу естественно и непринужденно.

Мы подробно рассказали о том, кто такой коммуникабельный человек и какими качествами он обладает. Коммуникабельность имеет много преимуществ. Но чтобы овладеть искусством качественного общения с окружающим миром, стоит приложить усилия. Наши советы подскажут, в каком направлении двигаться.

Не секрет, что коммуникабельным людям живется проще на этой планете.

Они всегда могут «отболтаться» от нежеланной работы, «отшутиться» в неловкий момент, убедить клиентов выбрать именно их услуги и стать звездой любой вечеринки.

Что такое коммуникабельность и как она помогает строить успешные отношения с людьми?

Коммуникабельный человек легко идет на контакт с окружающими, не лезет за словами в карман и не стесняется первым затеять беседу. Это не просто болтун, а человек, умеющий слушать, доносить смысл, аргументировать позицию .

Но, самое важное, у него никогда не возникает страха начать разговор в незнакомой компании: грамотное общение – его козырь в рукаве.

Но одними беседами функции коммуникабельного человека не ограничиваются. Его сила – в налаживании полезных контактов, в умении пользоваться связями, в ценном, конструктивном и обогащающем , важном для обеих сторон.

Коммуникабельная личность умеет подстроиться под собеседника, найти общие точки, пользоваться его средствами выражения, говорить «на его языке».

Она может установить контакт с любым, даже самым нелюдимым и агрессивным индивидом. С такой персоной легко общаться, беседа не вызывает напряжения ни у одной из сторон.

Вы наверняка видели ситуации в кино, когда все пытаются что-то объяснить одному непонимающему человеку, но безуспешно.

И тут вдруг выходи герой-переговорщик, отличающийся высокой коммуникабельностью, произносит сакраментальную фразу «Давайте я попробую с ним поговорить» и быстро решает вопрос.

Существуют профессии, в которых без коммуникабельности никуда – начиная от консультантов в магазинах и менеджеров по продаже и заканчивая журналистами и ведущими ток-шоу.

Однако, способность общаться с коллегами и клиентами не повредит никому: куда приятнее быть любимчиком всего коллектива, чем незаметным и никому не интересным работником.

Поэтому даже скромным и стеснительным натурам психологи рекомендуют тренировать коммуникативные навыки .

Важная черта коммуникабельного человека – память о собственных интересах и мыслях. Да, он легко подстраивается под окружение, идет на контакт и находит лазейки к чужой душе.

Однако, он не забывает о своим мнении, не отрекается от него, не становится серым и стандартным. При этом он уважает мысли остальных и умеет промолчать, когда это нужно.

Слово «коммуникабельность» имеет латинские корни и дословно означает «соединяться, сообщаться» . Фактически ее первостепенное значение – способность устанавливать прочные связи, налаживать контакты, психологически соединяться с другими людьми в процессе общения.

Для коммуникабельного от природы человека общение никогда не является тяжелым бременем. Он получает удовольствием от бесед, с радостью идет на контакт, с творческим азартом ищет новые подходы к людям.

Как понять, что вы обладаете высоким уровнем коммуникабельности , ведь часто об это просят упомянуть в резюме при приеме на работу? Ответьте объективно на несколько вопросов:

1. Оказавшись в незнакомом коллективе, вы смущаетесь и не подаете голоса?

2. Вы с трепетом и волнением ожидаете собеседований, интервью и важных встреч? Часами готовитесь к докладам и публичным выступлениям?

3. Вы с трудом заводите новые знакомства, круг ваших друзей давно не менялся?

4. Если незнакомец на улице о чем-то вас спросит, вы растеряетесь, смутитесь или даже разозлитесь?

5. Вам трудно общаться со своими родителями и детьми, налицо «проблема поколений»?

6. На детской площадке или в очереди к врачу вы сидите особняком, сторонясь общих бесед о памперсах и болезнях?

7. Вам проще изложить свою просьбу или мысли в письменном виде, чем устно – по телефону или при личной встрече?

Если на вопросы вы, в основном, отвечали «Да», значит с коммуникабельностью у вас явные проблемы. А вот ответы «Нет» говорят о высоком уровне этого качества – смело можете заявлять о нем в резюме.

Но не забудьте, что заявленную черту вам придется демонстрировать снова и снова, убедитесь, что вам это будет приятно и интересно.